Allgemeine Information
Die Sozialberatung ist eine Beratungsstelle für sozial- und/oder einkommensschwache Personen und Familien, die einer Beratung und/oder weiterer betreuerischer Hilfestellung in internen oder externen Einrichtungen bedürfen. In ihrer Funktion als erste Abklärungsstelle und der daraus resultierenden internen Wohnvermittlungen ist die Sozialberatung das „Eingangstor" zum betreuten Wohnen der Soziale Arbeit GmbH.
In Abgrenzung zu anderen Sozialberatungsstellen in der Stadt Salzburg werden bei uns ÖsterreicherInnen, EU-BürgerInnen und sozialhilferechtlich gleichgestellte Erwachsene beraten. Menschen, die im letzten Jahr in Haft waren, werden zum Verein Neustart verwiesen. In fremdenrechtlichen Belangen erfolgt eine enge Zusammenarbeit mit anderen, einschlägigen Vereinen und Beratungsstellen und wir bemühen uns im Bedarfsfall um eine Weitervermittlung an diese.
Ursachen für die Beratungsbedürftigkeit sind wirtschaftliche, lebenspraktische, soziale, psychische und körperliche Schwierigkeiten oder Krisen, wobei sich die Widersprüche der modernen Gesellschaft mit ihren Konflikten, Sinnverlust, Apathie u.ä. zumeist unmittelbar im Alltag der Betroffenen widerspiegeln. Aufgabe der SozialberaterInnen ist es, sich auf diese komplexe und teils widersprüchliche Struktur des Alltags der Betroffenen einzulassen und mit ihnen Lösungen für die jeweils individuelle Problemlage zu erarbeiten.
Die Sozialberatung wird laufend in Anspruch genommen von
- Menschen mit Beratungsbedarf, die arbeitslos, wohnungslos, rechtlos, mittellos, perspektivenlos, körperlich und psychisch beeinträchtigt sind und vorübergehend nicht auf die eigenen, vorhandenen Ressourcen vertrauen bzw. zurückgreifen können.
- Menschen, die sozial benachteiligt sind. In Verbindung mit verschärften gesellschaftlichen und arbeitsmarktrechtlichen Bedingungen treten meist krisenhafte Lebenssituationen bis hin zu schweren traumatischen Lebensgeschichten auf, die durch Arbeitslosigkeit, Scheidung, Wohnungsverlust und ähnliche gravierende Einschnitte in der Biographie ausgelöst werden können.
- Menschen, die einsam und alleingelassen sind, die durch alle sozialen Netze gefallen sind, weil alle innerfamiliären und außerfamiliären Ressourcen ausgeschöpft wurden und sie sich dadurch in sozialen, psychischen und wirtschaftlichen Notsituationen befinden, aus denen sie alleine nicht mehr herausfinden.
Viele der Klientinnen und Klienten kommen aus Eigeninitiative in unsere Beratungsstelle, andere werden vom Sozialamt, Arbeitsmarktservice oder anderen Sozialeinrichtungen zugewiesen.
online-Beratung
Neben der persönlichen und telefonischen Beratung bieten wir auch Information und Hilfestellung im Internet an. Über unsere Online-Beratung können jederzeit anonyme Anfragen an unseren Sozialarbeiter und die Juristin gestellt werden, die diese innerhalb kürzester Zeit beantworten. In den meisten Fällen ist die Anfrage mit einem Kontakt erledigt, manchmal ergibt sich aber auch ein längerer Beratungsverlauf über Email-Kontakt oder Klienten kommen zu einem Beratungsgespräch in die AIS.
E-Mail